- Q
【全般】汚れはどこまで取れるのでしょうか?
+A大半の汚れは除去可能です。ただし劣化している素材、素材の中に入り込んでいる汚れは完全に除去できない場合がございます。
事前の作業説明の際に落ちる箇所、落ちにくい箇所をご説明させて頂いた上での作業をさせて頂きます - Q
【エアコン】作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか?事前に動かしておく必要がありますか
+A作業の際にエアコンの真下に脚立を立てて作業致しますので、その分のスペースの確保をお願い致します。気になる物がある場合にはご相談ください - Q
【全般】支払いはどのようにすればよいですか? また、クレジット払い・電子決済はできますか?
+A現金でのお支払いまたはクレジットカード(VISA/MASTER)、請求書発送のお支払いが可能です。 - Q
【エアコン】お掃除機能の使用後エアコン本体から異音がします
+A原因の多くはフィルターのズレによる巻込み、外れ によるものです。点検確認により問題ありませんが 以降フィルターがズレてくる可能性があります。 お掃除機能の点検は、1~2時間程度かかるものも 有るため最後まで確認をすることができませんので 異音が出た場合には、お掃除機能をストップして フィルターの位置をご確認ください - Q
【エアコン】前に使っていた時と臭いが違うような気がする
+A内部乾燥が不完全だと、生乾きのような臭いになる こともあるので洗浄後は1時間程度運転して下さい 洗浄後エアコンの使用が1ヶ月以上無い場合は特に 念入りに乾燥させてください。 - Q
【エアコン】 水漏れのような現象が起きているのですが?
+A水漏れ(オーバーフロー)が起こる場合があります 作業時に排水の有無は確認しておりますが、内部の 乾燥が不十分な場合、奥に入った水が後から垂れる 事もあります。故障ではありませんので、2~3時間 エアコンを運転し様子を見て頂けますでしょうか - Q
【全般】故障破損した場合、保険には加入されていますか?
+A損害保険に加入しておりますので、施工原因による 故障、破損、不具合に関しましては、責任を持って 対応させて頂きます。ただし製造年が10年以上経過 している製品に関しては、経年劣化による故障破損 不具合のリスクが高い為、原因の如何に関わらず、 施工後にいかなる不具合が生じても、保証できない 場合がございます。 - Q
【エアコン】自動お掃除機能付きは、なぜ料金が高いのですか?
+Aフィルターお掃除の為のユニット(機械)がそれぞれ アルミフィンの上に付いています。アルミフィンを 洗浄する為に、ユニットを全て分解しないと洗浄が 出来ません。分解工程が増える為に料金設定が高く なっております。 - Q
【エアコン】 [内部クリーン]と書いてあるエアコンなのですが?
+A[内部クリーン]という機能は、エアコン内部を乾燥 させてカビの発生を抑止する機能の為、前述にある 自動お掃除機能とは、全く異なる機能になります。 通常タイプのエアコンでのご注文をお願い致します - Q
【エアコン】自動お掃除機能付エアコンの見分け方を教えて
+A本体での見分け方もありますが、一番わかりやすい 見分け方として、エアコン付属のリモコンで判断が 可能です。エアコン付属のリモコンのボタンの中に [手動掃除][フィルター掃除]など書かれている物が あれば自動お掃除機能付エアコンと判断できます。